■文|马大帅
“这是一个讲好故事比写说明书重要的年代,我相信大家都在创业的路上,学会讲故事是创业和做品牌路上的第一道菜,而且这道菜真的是好吃不贵。
这是一个讲好故事比写说明书重要的年代,我相信大家都在创业的路上,很多人在介绍公司的时候总喜欢用“诚信经营” “专业”等等词汇,在介绍产品的时候总是在说产品参数,大多都是集中在功能体验上,转眼之间大家也都忘了你说的这些机械术语了,在情感体验的部分几乎没有一个完整的故事讲给大家让大家帮你去传播。所以学会讲故事是创业和做品牌路上的第一道菜,而且这道菜真的是好吃不贵。
钻石、香奈儿等等很多的产品或品牌都是因为赋予了一个故事,讲好了一个故事而被广为传播成为名牌。我一直试图寻找行业内的一个故事来去诠释讲好故事的重要性,但很荣幸在最近我找到了这个故事,
故事发生在2017年11月18日,经朋友的推荐,这天约定要去拜访一位我从未谋面的照明行业15年从业经验的资深人士,看看是否能有幸邀请加入灯商论道研习社智囊团。但出乎我意料的是这个拜访长达12个小时,这个长达12小时的对话,里面有太多可以讲的故事了。但今天针对这个话题我挑选其中的几个小故事来跟大家聊聊,故事得从11月18日的早上说起………………
早上处于对别人的礼貌,我乔装打扮了一番,也给车子洗了澡,然后驱车1个小时后到达目的地,进入工业园区比我想象中的和平时看到的工业园要正规许多,接着乘坐电梯到了三楼,电梯门打开的瞬间映入我眼帘的是公司简约风格装修的办公区域,整齐划一的绿植环绕着整个办公区域,在一位美女的指引下我见到了故事的主人翁——季总。
一边喝茶一遍简单的含蓄片刻后,便于更好的展开谈话的内容,我们提出了先参观他们企业,季总带我们参观了各个办公区域,最后带我们去参观他们的自动化生产车间,他并没有过多的介绍自动化生产线的功能,而是重点讲述了为了实现工业化升级改造他们团队背后的故事和他们的理念以及对未来市场的设想。很多企业通常是会有一个特别大的国学的道理或哲学理论来谈自己的企业文化,然后我发现他特别有意思,他会特别现实的拿一个小的产品,然后来讲他的文化,他们如何把四个螺丝打好,告诉这就是他的文化。
小结
人人都在谈匠心精神的时代
他虽然没有谈匠心
但我感受到了他对产品精益求精的执着
参观完公司继续回到办公室开启喝茶闲聊模式,我随口问了一个特别世俗的的问题:“这桌子不错,多少钱买的”?
季总:“说到这个桌子,还有个小故事了,在买的时候我自己也不懂真假,但又担心买到假的被懂的人笑话,所以我花了点时间跟几家店详细了解和咨询,聊多了之后也基本知道些这里面的门路了,但价格还是下不来。顺着了解的信息我找到了源头厂家,更奇葩的是其中三家店的货源就是来自这个厂家,最后找了人鉴定完后还签了假一赔十的合同,5000元就买下来了”。
小结
大多数人把经验的累积
认为是学习的方式
而高手的学习不是经验的累积
而是经验背后的模型
一段小插曲结束后季总低眉顺目专注地沏茶,白瓷小杯中汤色青幽,我端起一杯,小口吞咽品尝。我又继续问到:“从之前朋友的介绍和今天的谈话我觉得你应该没有必要来干制造业这个苦活,同时刚才的参观中好像公司的产品特别单一”,为什么呢?
季总:“之前自己做业务的时候,时常有公司把一件几十元成本的灯具卖到上百元,而且这类产品看似行业整体毛利比较高的,我一直觉得这些人太黑了。后来有个朋友给我算了一笔账,最后发现最后实际的利润是非常低的。在照明行业从业也十多年了,也想干点更有意义的事情,加上天时地利人和就做产线自动化改造升级,类似共享工厂的这么个事。”
“关于产品单一的问题,今天行业内在这个产品领域做的还不错的某某某(举例几家企业),做到今天这样的成绩有的花了8年时间,我并不觉得自己是一个聪明的人,即使假设我自己比他们聪明,他们今天的成绩我花5年时间做到,那也不是我想要的结果,更何况这期间还有太多未知因素。所以大道至简是我做产品的理念,我细分到不能再细分专注做单品,然后在这个单品领域争取做到第一,我以更低成本做出更精致的产品,然后服务于大家其实也挺好。”
小结
我们一直在讲企业定位
专注在细分领域做出自己的特色
在他们这里我看到了真正的践行者
初冬的午后,微风依旧,窗户旁绿植的叶子在风里轻轻舞动,我望了望窗外,继续问到:“你认为企业管理者的职责和企业管理者的使命是什么?”
季总:“在我们公司真正创造力的权限都在员工身上,我的职责就是寻找成功者,为员工的创造去庆祝成功,然后你会发现,当你使用无限的惊喜庆祝成功之后,你会发现奇迹会出现,成功会带来更多的成功,其实这段话可能整个翻译过来相对比较复杂,但是我深深读懂了他灵魂深处的那个驱动力的内核,那就是鼓励每一个成功者,他让他身旁的每一个人都变成成功者,大家要鼓励关于创新的,不管一个产品的创新还是一个服务的创新。”
企业创始人是服务大家的,并且是企业文化的传递者和践行者,我来讲三个故事
前段时间刮台风的时候,大家都放假回家了。我们有个工程师从家里顶着台风跑到公司来检查公司所有的窗户有没有关好。没有任何人安排他这样做,这事也是过了很久我才知道的。
有一次周日我来公司处理点事,我从电梯出来打开门的一瞬间吓我一跳,公司有差不多一半的同事在自发的加班。我问他们来上班了怎么电梯门都没开怎么上来的呢?同事说因为那个电梯是可以拉货的大电梯,启动一次的费用是2块钱,今天不是正常上班,人少所以他们走楼梯上来的。
很多公司都把企业文化写在墙上,或者是企业创始人专门写给下面的人去执行的,但我们不是,今天是礼拜六,大家会自发的搞一下大扫除,在你们来之前我也在跟大家一起拖地了(我们到的时候,确实地面还没干)
看到这里估计有人会怀疑上述故事的真实性了,是的,我自己也在怀疑,但有幸在下午的时候我也参加了他们公司的骑单车活动,晚上也参加了公司的聚餐。我自己觉得我还是一个比较善于观察细节的人,一个团队的好坏,是一定能够感受到的,比如晚上吃完饭后有开车的有骑车的,一般应该都是大家道个别然后各奔东西了。但他们没有,骑车的人都骑在车上一直等到大家都准备好了,然后才同步出发离开。在这个过程中我对季总讲述的故事深信不疑。
小结
我觉得他是一个非常有梦想,而且我觉得特别敢于践行自己梦想的人,我认为管理者的使命是为了点燃别人的,你有多大能量,多大范围内点燃多少人,决定你可以干多大的事儿,我觉得这句话对我们每一个人都非常重要,管理者的使命一定是这样,但是我觉得在这里,我深深的感受到了,我觉得他是在这一条路上的践行者,他会点燃一把关于创造的火焰,我觉得这个火的力量会在一个企业里蔓延,所以我深深读懂了,在这家公司那个创造力的内核是什么?这个背后的驱动力不仅仅是商业模式的角度,而是他对这个团队,让所有人燃烧起对于成功的梦想。
长达12个小时的对话,我无法用一篇文章来一一阐述事情的经过,因此我通过下面的话来做个简单的总结,希望能让看到此文的灯商朋友能对企业怎样讲好故事能有一点启发。
“ 一提到讲故事,到现在还有很多人认为讲故事不就是编一个产品或品牌的小故事,然后通过广告、企业文化的形式宣传出去吗?那不叫讲故事,那就编瞎话。如何把一个精彩的故事,用你自己的方式,用一个值得信赖的这样的一个人得到最好的诠释?应该思考讲故事和讲故事的人,尤其是讲故事的人更重要,因为讲故事的人不是一天两天可以训练出来的, 大家往往觉得这个人很好找,我找一个形象好的,口才好的。关键是讲故事的人,发自内心的这种爱和激情是你无法用短时间来培养的。其实我一直觉得一个企业最最有价值的是什么?是这个企业饱含着激情和感情的人,他是最有说服力的,无论是谁在他的面前,他用他的那种自豪感,他用那种对这个企业的敬重和发自内心的热爱去给你讲一个一个故事的时候,没有人会觉得这个故事是苍白的。你会发自内心觉得他会感染你,让你跟他一样站在哪个角度用哪个视觉去仰望这个企业,—季总做到了。
灯商论道对研习社智囊团成员有着非常高的要求,都是特邀制和内部推荐制,最后很荣幸也邀请到了季总加入了研习社智囊团。那么问题出现了,灯商论道是如何做到在不支付一分薪酬的情况下,还需要智囊团成员花时间和精力把自己的擅长的领域无私分享给更多的灯商人的?要知后事如何,且听下回分解…………
作者寄语:其实现在很多的品牌以广告的方式被知道,但是我觉得走到今天形势都面临着很大的尴尬,因为大家不对这个故事的完整性发生兴趣,只对他那个名字发生兴趣的话,你会发现你很快会忘掉。