12、存在着严重的认知边界问题，不愿主动学习
在照明灯饰行业，有一种现象较特殊。就是业内存在着信息严重不对称，一线渠道终端和制造源信息失衡，这是客观的。因为行业及产业未洗牌，整个行业产业链目前仍非常分散，且长期也难于改变。另一种也有人为因素，体现在产品应用、市场推广、服务等方面。
客观因素有，人为因素也有，照企绝大部分是中小企业、小作坊和小加工厂。由于上下游常存在信息不对称现象，因而上游的企业和下游的经销商，往往缺乏及时、有效的沟通，这容易使行业对某一现象产生“刻板印象”。并产生严重的思维惰性，不愿或害怕在行业转型大浪潮中实现自身的变革，改变经营理念和销售方式。
在社会变化如此之快的移动互联网时代，消费者的需求只会更加多样化、需求只会更高，如何在时代的变化浪潮中保持不败，需要我们更加去学习专业的技能去服务客户。
过去那种客户拿着样品或图片上门就问有没有这种灯管灯泡、那种筒灯吊灯的年代一去不复回。如今客户上门咨询，不跟人家讲讲照明的灯光效果、节能效益，与大妈讲明白能比传统灯具一天省几度电，与中年油腻男谈一番装饰灯的设计情怀，与新生代消费主力军讲讲设计的风格创意，与专业采购业主讲通高品质光环境打造的系统性和重要性……不会这些，生意只会越来越难混下去，乃至淘汰。
作者张展兴结语
社会经济的快速发展带来资源重构，LED与移动互联网的双重催生，会倒逼加快行业的转型升级，商家的生存技能需要更加全面，自身竞争力要求越来越高。
值得一提的是，电商并非是影响照明灯饰实体商家的决定因素。在过去的2017年，我们可以看到灯具实体店的艰难生存，也能看到行业电商的转向。当所有竞争都转移到线上时，流量就变得稀缺昂贵，电商的利润已不足于支撑其运营成本。
就是说，渠道通路中间商在2018年及更远的未来，谁能在新时代从实体商家任意的硬伤环节去入手、去突破，再配合上互联网的优势技术特点，就能找到更多的机会。
本文作者：张展兴