做灯这么多年，你算过换一盏灯的成本有多高吗？
你可能会说，一拆一装一拧就万事大吉。对不起，这是在换白炽灯泡！对于室内低空照明而已，可能更换的速度会很快，成本也不高；但是对室内高空照明而言，就没那么简单了，至少你还需要用到升降车或爬到维修通道去检修。
最麻烦的当属室外照明，包括高速公路、城市道路、隧道、建筑外立面、体育场馆等等。这类工程项目换一盏灯有多高，你知道吗？
答案是：综合成本可能要远远＞灯具本身的成本，甚至更高。
以一盏隧道灯为例，因灯具损坏造成的更换维护的显性成本至少会有哪些？
灯具更换成本构成图
假如一盏隧道灯的工程供货价格是5000元，生产厂家和工程商的含税利润均为30％，但它的维修更换综合成本可能要远超于5000元。也就是说，厂家和工程商在这盏灯上的利润是不赚反亏的（注意：是指对单一产品，非整个工程）。所以，如果遇到一些自身不具备强大工程售后实力的供应商时，就会导致“委托→转包→拖延”等现象的出现。
有些业主会说，反正灯具故障维修在合同质保期内，成本都是工程商或灯具厂家承担。对，这个逻辑没毛病，但它的隐形成本算过吗——
灯具更换隐形成本不容小觑
高速公路、城市道路、隧道、体育场馆等都是政府大型民生或形象工程，因照明灯具问题造成影响绝对不可小觑，其后果不言而喻，非几千、几万的更换费用能抵消的。
所以，将这种损失和影响降至最低的办法只有一个：用质量好的产品。
有第三方媒体机构曾做过一项调查，业主和设计单位对一项大中型工程选品排名前六项的因素分别为：
业主和设计单位选择产品的主要考虑因素
对，可靠性、稳定性居前两位！
这就是今天3．15要强调的一个关键词：质量。再上升到一个层面就是：综合质量。所以，质量不仅仅是企业的生命线，也是一项工程的安全线。借用一下阿里云“为了无法计算的价值”的那句广告语，质量是——为了千万人安全的价值。
