三、100%的支持
投资人这一角色，对于创始人/ceo而言也是一位支持者——不仅仅是资金上的支持，也包括精神资源上的支持。100%的支持也不是指投资人全面无条件的接受创始人/ceo，而是指投资人认同创始人或CEO的个人能力，他相信你的任何决定都是为了共同目标的前进，并以支持的态度来审核你的决定和判断。100%支持是创始人/ceo与投资人建立长期良好关系的基础。
精神上的支持表现在投资人100%支持你所做的任何一项重要决定。
吴长江与王冬雷在这方面就不是很牢固，在对公司方向上的把控上，他们并不是十分信任。资源上的支持能达到什么程度取决于你投资人的背景深厚程度。因为背景决定资源提供的方向。对这方面创始人不要高估或过度期待你的投资人，但要善用你的投资人。作为创始人或CEO，你和投资人是“利益共同体”，你需要善加利用并且提高他在除资金意外的价值，来为公司发展壮大服务，而吴长江在这个方面做得不够好。
100%的信任、100%的沟通和100%的支持这三项缺一不可，当你和投资人有了100%信任、沟通和支持时，你们就已经建立了共同的目标和一致的信念。是否“承诺”也就变得不再重要。
还记得，马云在阿里上市前致 所有投资者的公开信中有一句话：互联网给了我们一个“千年一遇”的机会，让我们能在中国建立一个全新的商业生态系统。身为一名创业CEO，我很理解每一位创始人/ceo心中的渴望——拥有长期的投资人，而非短期的股票炒作者。因为只有长期的投资人才能和创始人/ceo结成牢不可分、得失与共的长期关系。并且也只有在这样的基础上融合一致的目标和梦想，伟大的、创纪录的企业才能被创造。而吴长江，王冬雷、阎炎等他们又是怎样的呢？雷士今天的结局不是一个人的错。